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サービス名から探す : Workspace Mobilityに関するよくあるご質問
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クライアントアプリで初回ログイン時にWorkspace Mobilityサーバのホスト名を間違えて入力してしまい、ログインすることができません。対処方法を教えてください。
workspace-d クライアントアプリで初回ログイン時にWorkspace Mobilityサーバのホスト名を間違えて入力してしまい、ログインすることができません。対処方法を教えてください。クライアントアプリで初回ログイン時に設定するホスト名情報は、クライアントアプリ内にデータとして保存され、クライアントアプリを初期化することで改めてホスト名を指定することができます。 クライアントアプリの初期
お問い合わせの受付対応時間を教えてください。
workspace-d お問い合わせの受付対応時間を教えてください。対応時間は、営業日の10:00-17:30(日本時間)です。[No.pid2300000b2n] お問い合わせの受付対応時間を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
クライアントアプリの初期設定に誤りがあります。再設定したいのですが手順を教えてください。
workspace-d クライアントアプリの初期設定に誤りがあります。再設定したいのですが手順を教えてください。クライアントアプリのアプリケーションデータを削除する必要があります。 クライアントアプリ内の全てのデータ削除の手順は以下のとおりです。 ■Androidの場合 インストールされているアプリケーション一覧を表示させます。 本体設定>端末>アプリ アプリケーション一覧内にあるWorkspac
Workspace Mobilityが急に使えなくなった場合の連絡先を教えてください。
workspace-d Workspace Mobilityが急に使えなくなった場合の連絡先を教えてください。急に使用できなくなった等のトラブルにつきましては、当社営業担当者までお問い合わせいただくか、当社サポートサイトのお問合せフォームからお問合せください。[No.pid2300000b2i] Workspace Mobilityが急に使えなくなった場合の連絡先を教えてください。 | NTTドコ
契約内容を変更(新規・追加・変更・解約)したい
workspace-d 契約内容を変更(新規・追加・変更・解約)したい契約内容の変更にはお申込書をご提出いただく必要があります。ご提出方法に関しましては、当社営業担当者までお問い合わせください。営業担当者が不明の場合は、公式ホームページのお問合せフォームからお問合せください。https://support.ntt.com/workspace-d[No.pid23000009yf] 契約内容を変更(
Workspace Mobilityが工事や故障した際に連絡をもらえないか。
workspace-d Workspace Mobilityが工事や故障した際に連絡をもらえないか。工事/故障時に個別にメールにて連絡させていただきます。その場合、お客さまサポートサイトにて「お客様サポートID」を取得いただき、Workspace Mobilityを「マイサポート」に登録の上、「工事情報メール」と「故障情報メール」のメール配信設定をしていただく必要がございますので、ご留意ください。
Workspace Mobilityの管理コンソールに登録した覚えのないユーザが登録されているのですが、削除しても問題ないでしょうか。
workspace-d Workspace Mobilityの管理コンソールに登録した覚えのないユーザが登録されているのですが、削除しても問題ないでしょうか。サービス開始時に、お客さまが初回ログインに必要なユーザと当社サポート用ユーザが(「SYSADM」「USERADM」)登録されています。当社サポート用ユーザはパスワードの変更やユーザの削除等は絶対に行わないでください。※「SYSADM」「USE
PCでログインパスワードを変更したのですが、クライアントアプリでまだ旧パスワードでログインできてしまいます。
workspace-d PCでログインパスワードを変更したのですが、クライアントアプリでまだ旧パスワードでログインできてしまいます。※以下は、変更したユーザーのパスワードが適用された後の動作になります。パスワード変更が反映されるまで時間がかかることがあります。Active Directory環境で5分程度お待ちください。旧パスワードでクライアントにログインするとログインできますが、同期に失敗します
Workspace Mobilityの管理コンソールがサポートしているブラウザとそのバージョンを教えてください。
workspace-d Workspace Mobilityの管理コンソールがサポートしているブラウザとそのバージョンを教えてください。管理コンソールのサポートOSバージョンについては、Workspace Mobilityのオフィシャルサイトを確認願います。 http://www.ntt.com/workspace-d/ [No.pid2300000b9c] Workspace Mobilityの
添付ファイルにおけるPowerPointファイルで使えない機能を教えてください。
workspace-d 添付ファイルにおけるPowerPointファイルで使えない機能を教えてください。アニメーション機能は使用することができません。※スライドショー機能は使用することができます[No.pid2300000b6x] 添付ファイルにおけるPowerPointファイルで使えない機能を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
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