Web設定変更サイトの通話ログに履歴があるのに、相手と通話できていないことがあります。なぜですか？

回答

Web設定変更サイトの通話ログに履歴が表示されているにもかかわらず、実際には相手と通話できていない場合があります。

■ 発生する場合

SmartPBXアプリ（iPhone）へ転送した際、転送先の端末が一定時間内に応答できなかった場合に発生することがあります。

■ 原因

転送操作により通話処理が開始された場合、Web設定変更サイトの通話ログには履歴が表示されることがあります。

一方で、転送先のSmartPBXアプリが応答できない状態の場合、実際の通話は成立しないことがあります。

■ 補足

転送先端末が圏外、電源OFF、通信不安定、または着信に応答できない状態の場合に発生する可能性があります。

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