【回復】音声サービスオプションの一部

2025年05月07日 19:00掲載

平素は、NTTコミュニケーションズ Biz安否確認／一斉通報を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の時間帯において、Biz安否確認／一斉通報サービスが
正常にご利用いただけない状態となっておりました。

■発生日時 : 2025年05月07日 15:10頃

■復旧日時 : 2025年05月07日 19:00頃

■影響範囲：通常プランかつ音声サービスオプションご契約のお客さま

■影響内容：Biz安否からご案内しているご契約毎のフリーダイヤル番号に対し発信した場合、
　　　　　繋がりにくい状態になっているとガイダンスが流れるまたは、つながらない
　　　　　状態になる場合があります。
　　　　　　※Biz安否からの音声発信（安否回答、一斉通報回答要請）の
　　　　　　　ご利用に影響はありません。

■原因：フリーダイヤルサービスにて障害が発生。

ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年05月07日 15時10分頃
回復日時	2025年05月07日 19時00分
影響のあるお客さま	Biz安否確認/一斉通報をご利用の一部のお客様
影響のある機能／サービス名	Biz安否確認/一斉通報